Jess Pazos

Desde hace ya un tiempo vengo hablando de la importancia de las micro comunidades en las redes sociales y el mercadeo de relaciones en los esfuerzos de comunicación . O sea, cómo formar y/o fomentar grupos de intereses comunes puede ayudar a adelantar la comunicación de una marca, un producto o un servicio.

Esta mañana, mientras repasaba las tendencias de redes sociales para 2018 en el sitio Social Media Examiner me topé nuevamente con el tema: la importancia que tomarán los grupos de Facebook y otras comunidades en ‘dark social’ en el nuevo año.

La primera vez que escuché el termino ‘dark social’ y aprendí de esta tendencia fue en 2016, mientras aun trabajaba como directora de Social Media, PR e Influencer Marketing para Hispanoamérica en la empresa deportiva Adidas. La marca, desde su oficina central en Alemania y a través de sus agencias en Londres y otras ciudades como…

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